條款與條件

這些條款適用於在芬蘭羅瓦涅米向 Lapland Explorers Oy 預訂的行程與服務。預訂行程即表示你同意遵守嚮導的安全指示，並提供正確的聯絡與接送資訊。

預訂與付款

預訂會透過我們的預訂服務商或與 Lapland Explorers 直接確認。價格、包含項目、接送資訊、取消期限和產品條件會在付款前顯示於相關行程頁或結帳頁。

天氣與極光條件

北極光是自然現象。我們會使用即時天氣、雲層和極光資料規劃每次追獵，但能否看見無法被控制。若條件或道路安全需要，行程可能調整、延遲、改期或取消。

保障

若行程以極光退款保障出售，保障依預訂時顯示的行程說明適用。保障以客人是否用肉眼看到極光為準，而不是只看相機曝光。

取消

取消條件取決於行程和預訂渠道。若 Lapland Explorers 因安全、營運或不現實的天氣原因取消行程，客人會獲得預訂條款中列明的處理方式，例如改期或退款。

安全

客人在交通、戶外停留、篝火和冬季環境中必須遵守嚮導指示。若客人的狀態、穿著或行為對自己、其他客人或嚮導造成安全風險，Lapland Explorers 可拒絕其參加。

聯絡

關於預訂或條款的問題可寄至 info@laplandexplorers.com。