私隱與 Cookie 政策
Lapland Explorers 使用網站必要功能、預訂連結、經同意管理的分析工具和客戶支援工具來運作本網站。
分析與 Cookie
我們使用 Google Tag Manager 和 Google Analytics 4 了解網站流量與預訂興趣。分析儲存預設為拒絕,只有你在 Cookie 橫幅接受分析 Cookie 後才會啟用。
預訂與客戶支援
預訂按鈕可能會開啟我們的預訂服務商 Bokun。WhatsApp 連結會在點擊時直接開啟 WhatsApp。若啟用,Tawk.to 即時聊天只會在接受 Cookie 後載入。
預訂歸因
如果你接受分析和廣告 Cookie,我們會保存最初和最近一次行銷接觸,最長 90 天。資料可能包括來源、媒介、活動、搜尋關鍵字、廣告識別碼、到達頁面、引薦網站和有效的 Google 點擊 ID。當你啟動我們的自訂 Bokun 結帳時,經同意的歸因資料可能會傳送給 Bokun,並記錄在我們的內部預訂歸因台帳。台帳會保存 SHA-256 摘要,而非原始 Google 點擊 ID。為診斷結帳和歸因的可靠性,我們可能會在不保存行銷來源資料的情況下,記錄營運用歸因 ID、同意狀態和結帳資料。
廣告成效衡量
如果你接受分析和廣告 Cookie,Google(Google Ads)和 Meta(Facebook 和 Instagram)可能會衡量來自我們廣告的造訪與預訂。當此類造訪產生的預訂獲得確認時,我們的伺服器可能會向 Google 和 Meta 傳送購買事件,內容包括預訂金額、內部歸因 ID,以及你在結帳時輸入的電子郵件地址和電話號碼經單向 SHA-256 雜湊處理後的值,以便將預訂與你看過或點擊過的廣告配對。你的電子郵件地址和電話號碼絕不會以可讀形式傳送。如果你只選擇必要 Cookie,則不會傳送任何資料。
保存期限與你的選擇
瀏覽器歸因資料和內部台帳記錄最多保存 90 天。選擇只使用必要 Cookie,會阻止收集或傳送行銷歸因資料,並清除瀏覽器中已保存的歸因資料。你可以隨時從頁尾重新開啟「你的隱私選擇」。如需查閱、更正或刪除資料,請電郵至 info@laplandexplorers.com。
如果你同意分析及廣告Cookie,我們可能會將現有的瀏覽器識別碼(_fbp)及點擊識別碼(_fbc,包括按到達時實際的fbclid產生的識別碼)以原本格式傳送給Meta,將已確認的預訂與廣告配對。這些資料與一般預訂來源資料分開管理,在瀏覽器中由最初建立起最多90日有效。伺服器只可在結帳建立後24小時內使用,並於下一次定期清理時刪除。撤回同意會清除此配對資料。
